2019年第一季度已经画上句号，销售小张陷入焦虑，业绩落后一大截，但明明很努力，业绩却始终平平。
小张每天第一时间跟进分配的线索，捧着电话一打就是几个小时，忙活到饭点，却没有挖掘什么有效信息。
匆忙休息一会，直奔下午约好的客户，临场发现重要的产品资料没带，硬着头皮上，效果远差预期，回来觉得无望，放弃了客户，也没有进行资料总结，把希望都放在了下一个客户那，有时候遇到回头客，甚至记不起是谁是，就这样的恶性循环下，让“努力”的小张不慎担忧。
这里想对小张这样的销售说：不要担心，此刻的你，只是因为努力少了点章法。
对于销售这样一份相对自由的职业而言，能拿下客户怎么工作都行，但是要拿下越多越好的客户，是有一定章法的。而你只要在现行的销售习惯上做一些小小的调整。
客户信息，鲜活立体
对于很多销售而言，客户信息就是“姓名+手机号码”。但其实，如果客户信息加上“来源渠道、客户类型、微信、QQ、初步需求……“等详细的信息，让一个陌生的客户形象瞬间变得立体鲜活起来。
根据客户信息，有了较为详细的初步了解后，下一步沟通，不再是“盲打”，准备一番之后，成功留下完美的客户印象，好的开始，是成单的基础。
eteams的客户管理中，在完成以上基础的客户信息录入以外，还可以根据不同的企业，自定义客户卡片信息。
信贷行业，添加上业务对象的“信用等级”字段，方便销售人员做全面的评估。
建筑行业，可以自定义添加“客户性质”字段，是政府、一般企业、事业单位、还是地产开发商，针对不同性质的客户，销售可以形成初步的客户判断。
医药行业，不同科室的订单大有不同，通过添加上“科室”的字段，对客户进行的筛选分类。
客户盘活，维护+跟进双管齐下
对于小张而言，在日常的销售工作中，更加需要一点计划和目的，而非临时的销售行为。
学会用分类的眼光看待自己手中的客户资源。销售分配到的线索，一定是有优先等级区分、行业区分的、体量区分等；已经跟进的客户也一定有跟进程度的区分。没有区分对待的客户，同样的工作，会让效果大打折扣。
但分类并不是最终目的，盘活新老用户才是终极目标。
1
2
3
不同维度下的客户数据信息，都有很大的力量，推动销售快速签单。
数据分析，看出商机
销售其实做好客户管理之外，客户的总结分析尤为重要。比如通过销售漏斗查看不同区域的销售状况，分析出商机的着重区域；根据商机的来源分析，判断什么渠道的商机比较有效…
甚至，除了上文提到的商机分析，还有更多的原因分析。比如，月底了，业绩没达标，和上个月对比，是回款少了，还是成单少了，是哪个产品成单少了，还是哪个区域突然少了，根据原因，逐层剥离分析，从客观层面的分析助力业绩的理性的回升。
比努力更重要的是方法，eteams让客户管理更加简单高效，让客户资源发挥最大效益，从而提高企业核心竞争力。
