完成客服部的各项文案、通知的传达工作；

协助部门总监起草相关部门文档；

整理公司客服部订单，合同的执行并归档管理；

协助接待来访客户及综合协调日常事务；

协助客服人员准备产品资料，合同文本等各种资料，及部门各类文件归档；

每天记录客服业绩数据，并及时汇报；

协助上级完善部门规章制度和操作流程与规范，做好后台支持；

对客服部各项活动、会议进行组织；

负责部门内部相关采购、申请事宜；

通过【审批】应用，搭建表单，将要通知的内容编辑在表单内，设置自由审批节点，将所有客服部人员设置为确认的一级人员，所有客服部成员收到通知后确认即可；

协助总监起草部门相关【文档】，在文档库的客服部文件夹中，建立文档，编辑好文档内容，并添加上级为文档共享人，与上级沟通确认文档内容；

在【审批】中处理日常的客服部订单审批，并将合同进行归档管理；

协助客服人员准备相关产品资料，上传或反馈到对应【文档】中；

通过【业务表单】，搭建客服部每天业绩数据记录表单，每天记录上报客服数据；

协助完善部门规章制度，并将规则制度的【文档】，或流程打印出来张贴在办公室；

建立【任务】，组织客服部内部团建等活动，并通过【内部通讯录】建立客服部群组，关联活动任务，与大家沟通传达；

通过【审批】应用提交部门采购或申请流程，保证相关物料或设备的供应；