销售能力是企业成败与否的重要竞争力。所以，做好销售工作，对于企业发展而言至关重要。
为了成就企业的销售管理，eteams在“客户”模块深耕细作，帮助企业解决客户资料管理难、销售过程跟踪难、销售人员外出把控难等多个难题。
| 客户管理 |
1.客户录入，节约时间提升效率
每位销售手头上都不止一位客户，而这些客户资料如何管理，则是一门学问。
客户管理的第一步，即是客户资料录入。
eteams成功解决了客户资料录入难的问题。可手动输入、也可语音录入，还可直接手机通讯录上传、名片识别、二维码名片扫描等多种方式，帮助业务人员快速录入客户联系人。
考虑到如果客户数量多，逐个录入会浪费很多时间，eteams还设计了批量上传的功能。
下载eteams提供的系统模版，按照要求填写表格后，即可轻松批量导入客户。
小编做了个实验，填写模版表格用了3分钟，导入150名客户信息，只用了短短10秒钟，轻松愉快的完成了客户信息上传。
2.客户分类，区分管理不同客户
导入成功后，可对客户进行分类。
以某企业客户为例，
可按照地区分类，如上海客户、江苏客户、浙江客户等；
可按照行业分类，如计算机行业，制造业，广告业等；
可按照状态分类，如潜在、冻结、成功、失败等多种状态；
可按照负责人分类，如不同的客户经理归为一类；
可按照自定义标签分类，如已发邮件、已打电话、已见面拜访等；
……
多种分类方式，随心选择。这样，不同的客户，可按照自己想要的分类方式进行管理，查找方便、跟进容易。
| 客户跟踪 |
1.销售过程全记录，还原销售场景
一个销售任务，往往会有多名销售人员参与进来。但通常半路参与的人会摸不着头脑，需要从头再梳理一遍销售任务，而使用eteams可将销售过程全记录，无论何时添加新的参与人进来，只要查看相应的销售记录，均可了解这个销售的进展状况。
2.文档集中保存，方便成员查找
销售过程中所产生的文档，如报价、合同、产品介绍、照片等，均可上传至附件。
举例说明，某公司在销售过程中，上传了堪场照片、不同版本的报价、修改过几稿的合同，这些文档串联了整个销售过程，使得销售过程更清晰。同时也能形成经验沉淀。
同理，这些文件也可上传至文档，集中管理，方便成员查找和使用。
3.成员协作更方便，推进工作开展
在销售过程中需要相互协作时，可以使用火遍社交网络的@功能。
如果遇到一个任务需要其他人参与帮助解决，也可以使用转任务功能。
另外，与销售相关的任务、流程、文档、客户等也可相互关联。
如上图所示，外出申请与该客户关联。审批人看到这个流程申请时，立刻就能明白原来是因为拜访客户所以进行的外出申请。这样，省去了中间不必要的沟通环节，加快了彼此间的协作。
| 客户统计 |
每当月末工作总结时，很多销售都很头疼。打了那么多电话，跑了那么多客户，开拓了那么多商机，一大堆的数据，要怎么整理？
使用了eteams之后，再也不用为这些事发愁。eteams可以帮助销售人员自助整理持有客户、联系客户、新建客户，用线状图、饼状图等多种形式表现对比结果，结果清晰、一目了然。
客户统计不仅可以统计自己的销售情况，还可与其他成员做对比。
| 外出管理 |
1.外出考勤，记录销售辛苦奔波路
销售不可避免的就是要外出拜访客户。但是从管理者的角度，无法判断外出拜访的真实性；从销售自身的角度，辛苦奔波却无法记录辛勤的汗水。
基于此，eteams开发了手机签到的功能。如若去拜访客户，可在客户公司所在位置进行手机签到，让自己的辛苦有迹可循。
2.查看周边客户，免去来回奔波苦
同样人性化的设计还体现在查看周边客户。
这个功能让销售去拜访某个客户时，可顺道把周边客户一并拜访，省时省力。
3.日程管理，避免档期冲突
如果销售需要外出拜访客户，直接创建日程，把客户的联系方式和详细信息填写在日程详情中，并添加相应参与人。这样，上司可以了解情况并可以联系客户确认拜访效果。
另外，上司打开日程就能够看到所有下属当月的日程安排，他可参考日程内容，为销售布置任务，避免档期重复。
eteams的“客户”模块功能强大。在eteams的帮助下，销售工作变得简单有趣，销售管理变得透明清晰，销售安排变得高效有序，因此，eteams深受销售人员和销售管理者热捧。
其实，eteams还有其它隐藏的小功能，如果你发现了这些功能的妙用，欢迎与我们分享交流！
