当app收不到消息推送时，首先要检查消息提醒是否打开，检查步骤如下所示：
1. 打开app，进入"我/消息提醒设置"页面
2. 在消息提醒设置页面，确认“消息提醒开关”是否有打开，如未打开，请将开关开启
3. 如有推送，但是没有声音提醒，请至如下页面查看：
在免打扰设置中，确认是否开启了免打扰功能，如果开启，请关闭开关，才能收到消息时，有声音提醒
4. 您还可以在pc端设置app的消息推送，如下所示
5. 当您为安卓手机时，检查了以上操作后，还是收不到消息:
a. 请检查手机设置也可能禁止通知，您需要设置为“允许”，如下图所示：
b. 当您为安卓手机时，以上检查完没问题，还是收不到消息，请检查是否关闭了应用进程，如魅族手机。
c. 当您为安卓手机时，以上检查完都没问题，请按以下操作试试：
如为小米【MIUI】手机：
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启
通知栏设置：应用默认都是显示通知栏通知，如果关闭，则收到通知也不会提示
网络助手：可以手动禁止已安装的第三方程序访问2G/3G和WIFI的网络和设置以后新安装程序是否允许访问2G/3G和WIFI的网络
MIUI 7 神隐模式： 允许应用进行自定义配置模式，应用在后台保持联网可用，否则应用进入后台时，应用无法正常接收消息。【设置】下电量和性能中【神隐模式】
如为华为【Emotion】手机：
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程不会开启，只能手动开启应用
后台应用保护：需要手动把应用加到此列表，否则设备进入睡眠后会自动杀掉应用进程，只有手动开启应用才能恢复运行
通知管理：应用状态有三种：提示、允许、禁止。禁止应用则通知栏不会有任何提醒
魅族【Flyme】
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启
通知栏推送：关闭应用通知则收到消息不会有任何展示
省电管理： 安全中心里设置省电模式，在【待机耗电管理】中允许应用待机时，保持允许，否则手机休眠或者应用闲置一段时间，无法正常接收消息。
如为VIVO【Funtouch OS】手机：
内存一键清理：需要将应用加入【白名单】列表，否则系统自带的“一键加速”，会杀掉进程
自启动管理：需要将应用加入“i管家”中的【自启动管理】列表，否则重启手机后进程不会自启。但强制手动杀进程，即使加了这个列表中，后续进程也无法自启动。
如为OPPO【ColorOS】手机：
冻结应用管理：需要将应用加入纯净后台，否则锁屏状态下无法及时收到消息
自启动管理：将应用加入【自启动管理】列表的同时，还需要到设置-应用程序-正在运行里锁定应用进程，否则杀进程或者开机后进程不会开启，只能手动开启应用
6. 当您的手机是oppo手机时,以上检查完没问题,还是收不到消息,请按以下步骤检查下:
a. 请先检查应用的进程是否被杀掉了,如果进程被杀了,则收不到应用推送的消息, 查看是否后台eteams的进程是开着的, 如下图所示:
b. 当您确认应用进程是开着的,还是收不到推送消息, 请进入手机设置中,确认是否开启了应用的通知, 查看路劲如下图所示:
点击应用的通知管理, 确保"允许通知"是开着的, 如下图所示:
c. 当以上步骤查看完毕，还是收不到消息，那么再去“电池”中查看
点击本应用，确保“后台冻结”及“检测到异常时自动优化”两个开关时关闭的状态，如下图所示：
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