为方便在企业微信中和客户沟通时，对其进行客户关系和客户项目等管理。可以将eteams中的项目、CRM、任务、文档、日程、审批、表单应用配置到企业微信的聊天工具栏。
实现企业微信内外协同的步骤如下图：
• 同步外部联系人
• 将项目/任务/文档/日程/审批/表单/CRM数据发送给当前联系人
• 外部联系人首页
• Q&A
◦ 问题二：进入聊天工具栏卡片时，显示eteams登录页面或项目列表怎么办？
授权/添加eteams应用到企业微信
1.直接在企业微信后台中添加第三方应用，如下图；
2.从eteams后台管理中授权，请参考链接 （适用于第三方应用中搜索不到的应用）。在eteams登陆页面使用企业微信扫码登录，进入后台管理中心进行应用授权。
开启企业微信客户联系应用
企业微信管理员对客户联系和联系群进行批量配置，在企业微信后台-客户联系-权限配置中添加适用范围。
企业微信成员在企业微信工作台打开客户联系功能，操作如图。开通该功能后，添加的外部联系人自动成为客户，无需进行下一步手动操作添加为客户。
同步外部联系人
使用企业微信登录eteams，在eteams通讯录选择外部互联后点击设置按钮
开启自动同步企业微信客户按钮，将企业微信客户同步到eteams的外部联系人。
注意⚠️若企业微信外部联系人本身为eteams团队内的用户，该成员不会同步过来。
在聊天工具栏添加eteams应用
PC端：
打开企业微信后台客户联系-效率工具，进入聊天工具栏管理
添加应用到聊天工具栏，并对应用进行排序。
上图情况适用于多个应用添加到企业微信工具栏，若添加单个应用，可以在企业微信后台-应用管理中操作。
点击对应应用，进入应用设置。找到“配置聊天工具栏”，点击配置。填写页面名称，点击确定即可。
APP端：
按照下图中1-4步骤点击操作即可。配置好以后点击右上角编辑按钮可以对应用进行拖动排序。
在聊天工具栏中关联客户和项目
在企业微信聊天工具栏第一次打开项目和CRM时需要进行关联，选择该外部联系人所关联的项目、选择该外部联系人对应eteams中的客户。
关联后，该联系人在eteams中被添加为联系人。
聊天工具栏中，项目管理页面有三个tab页，分别为绑定的项目、联系人的项目和本人的项目。绑定的项目为上图所示，联系人的项目为当前外部联系人参与的所有项目（包括我无权限查看的项目，无法查看详情），本人的项目列表为本用户的所有项目（包括参与的、负责的和共享给我的）。
将项目/任务/文档/日程/审批/表单/CRM数据发送给当前联系人
eteams中的项目、任务、文档、日程、审批、表单和CRM应用都支持此操作。在客户联系人窗口点击对应应用后，下方出现“发送给当前联系人”按钮，点击按钮后直接发送卡片给客户联系人。
其中业务表单可选择发送表单中某一条数据发送，或者直接选择表单发送。
使用企业微信客户端电脑版，在这些页面使用鼠标右键点击后，点击“返回”可返回该应用首页，点击“重新加载”刷新页面。
发送业务表单给外部联系人填写
在聊天工具栏中发送业务表单给当前联系人，微信联系人收到消息后，在客户端可以直接点击卡片进行数据上报，并可以选择关联事项。
提交后，有表单维护权限的eteams用户可以在对应表单查看到该外部联系人填写的数据，如下图。
默认添加外部联系人为共享人
将企业微信聊天工具栏中的项目/任务/文档/日程/审批/表单/CRM数据发送给当前联系人后，该外部联系人会默认被添加为共享人。
外部联系人如何接收消息
外部联系人扫码关注eteams微信号，在eteams中被添加为共享人时或收到“发送给当前联系人”信息时，在微信中会收到推送消息。
外部联系人点击分享的卡片后，进入详情页，页面右下角显示悬浮的主页图标，点击后跳转到外部联系人首页，可以查看所有协作的事项，如下图。
或者在企业微信成员对外信息展示处配置外部联系人入口，配置步骤及效果请查看链接。
配置eteams云办公应用主页
将“泛微eteams云办公”应用按照授权/添加eteams应用到企业微信-在聊天工具栏添加eteams应用的步骤配置好。
Q&A
问题一：聊天窗口不出现聊天工具栏怎么办？
微信联系人需要设置为客户才会在聊天窗口显示工具栏。
开启客户联系之前添加的联系人，需要手动添加联系人为客户；开启客户联系之后，会自动将新加的微信用户添加为客户。
以下为将联系人添加为客户的两种方式：
（一）若数量较少的情况下，对单个联系人进行操作，步骤如下
（二）数量较多的情况下，可以对联系人进行批量添加为客户，操作如下图。
问题二：进入聊天工具栏卡片时，显示eteams登录页面或项目列表怎么办？
若打开项目时，未出现关联项目页面，直接跳转到了项目列表页面或登陆页面。
在企业微信后台项目应用设置下重新授权信息
或者，在企业微信后台删除eteams项目应用后
问题三：进入项目时，显示所有项目列表怎么办？
请参考问题二中的步骤进行操作。
问题四：聊天工具栏卡片一直显示loading，怎么办？
1.使用企业微信登录eteams，在eteams通讯录选择外部互联后点击设置按钮
2.开启自动同步企业微信客户按钮，将企业微信客户同步到eteams的外部联系人。
