文档预览时提示遇到问题

问题：文档预览时提示：很抱歉，Word Web App打开此文档时遇到问题。要查看此文档，请在Microsoft Word中打开它       

答：文档中有特殊格式时会出现这个提示，建议下载后查看；目前发现的有以下几种情况： 

1、有些复杂格式组合起来 

2、一些无法解析的公式 

3、一些外部链接的图片 

4、一些新版本office的格式 

遇到这种情况目前的解决办法只有： 

1、下载浏览。 

2、尝试删除部分文档，查看是否可预览