概述
在客户服务的某个阶段结束后，往往需要将当前阶段的服务成果发送给客户、进行阶段性汇报。
系统为此提供了一键生成服务报告的快捷工具，已预设好了报告模板，只要勾选报告内容即可一键生成、内外转发。
本文将主要说明从报告新建、生成、到下载、转发的全过程。
主要功能目录
（一）新建/生成报告
（二）下载报告
（三）内部转发
（四）外部分享
新建/生成报告
点击菜单【客户服务报告】，点击【新建】
下图中框出的内容，填写后、都会直接展示在报告中。
填写完成后，点击【生成报告】即可，系统将自动开始载入生成。
下载报告
报告生成后，将弹出如下弹窗提示下载，根据提示选择需要下载的格式即可。
内部转发
报告生成后，点击【事项转发】按钮，即可以IM卡片的方式转发给内部人员。
外部分享
报告生成后，点击【外部转发】按钮，即可以复制链接转发给客户查看。
