一、启用设置
只有开启了内部邮件或外部邮件功能之后,用户在前台才可以收发内部或外部邮件,如果两个都关闭,那么前台的用户就不能使用邮件功能了;
1、【允许发送给所有人】是受内部邮件开关控制的功能,只有【内部邮件】功能开启的时候才能设置,
(1)关闭【允许发送给所有人】时显示白名单按钮,点击白名单链接可根据人员/分部/部门/角色/岗位等添加人员;
(2)开启【允许发送给所有人】时显示黑名单按钮,点击黑名单链接可根据人员/分部/部门/角色/岗位等添加人员;
2、外部邮件启用后,用户才可以设置外部邮件账户,收发外部邮件。
3、允许自动接收:在启用设置中,可以设置邮件是否自动接收,开启自动接收后需要设置自动接收时间,这里只能选择处理自动接收动作的间隔。
4、写信默认类型:控制前端新建时默认新建的邮件类型,点击【同步到所有人】按钮后可以同步系统中所有人新建邮件的类型。
5、启用自动回复:启用外部邮件后,用户可设置邮件的自动回复(在个人设置-自动回复中设置相应的回复内容)。
6、查看阅读情况:选择有权限查看阅读的人员范围,有权限人员可在前台查看邮件阅读情况。
二、邮件撤回(仅内部邮件支持)
邮件撤回功能仅针对内部邮件的撤回,在这里可以定义撤回的规则。
1、撤回开关:是否允许邮件撤回通过【允许创建人撤回邮件】开关控制,可以通过白名单和黑名单设置例外的情况。
(1)关闭【允许创建人撤回邮件】时显示白名单按钮,只有白名单中的人员可以撤回内部邮件;
(2)开启【允许创建人撤回邮件】时显示黑名单按钮,黑名单中的人员不能撤回内部邮件;
(3)点击黑名单/白名单链接可根据人力资源/分部/部门/角色/岗位等添加人员,其中黑名单不能添加所有人,白名单可以添加所有人;
(4)撤回开关启用后,在黑名单里面的人员的已发送里面,有撤回权限,非黑名单人员的已发送无撤回权限;
(5)撤回开关关闭后,在白名单里面的人员的已发送里面,有撤回按钮,非白名单人员的已发送里面无撤回权限。
2、撤回规则:控制哪些邮件可以被撤回,3种规则选择1。
(1) 无论接收人是否已读均可撤回:创建人始终可以收回邮件。撤回状态显示全部撤回成功。查看详情处会显示撤回规则;
(2)仅从未读人员处撤回:部分撤回,只从未读人员处撤回,已读的不撤回;
(3)有人已读便不可撤回:只要有1个接收人看过邮件,就不能撤回,当收件人全部未读时,撤回状态显示全部撤回成功,当有一个收件人已读时,发件人的已发送里面不显示撤回按钮,无法撤回,查看详情处会显示撤回规则。
3、邮件可撤回时间:邮件撤回天数,默认为3,可输入大于0的正整数。有撤回权限时,只可撤回在此时间段之内的邮件,在此时间段之外的邮件不显示撤回按钮。
4、撤回不留痕迹:撤回不留痕迹,开关默认关闭,启用后,撤回相当于收回邮件,接收人那边无此邮件痕迹,前台已发送的撤回状态查看详情会显示“撤回不留痕迹”。不启用时,撤回会显示:发件方已撤回邮件。
三、自动清理
开启自动清理功能,可以自动清理用户一删除和离职人员的邮件,管理员可以设定清理多久之前的邮件,邮件清理仅接收下来的邮件本身和相关的附件,不会影响客户邮件服务器上的内容。
四、邮件内容附加信息设置
用于设置邮件附件信息的设置,如签名,模板,事项关联。启用后的效果如下图。