当您进入“收件箱”后，点击需要查看的内外部邮件的邮件主题，就会浏览到该邮件的详细内容。同时在邮件列表中可对邮件进行删除、永久删除、导出、标记、移动等操作 。
1、邮件删除：可在收件箱显示的邮件列表中，选择不需要的邮件，点击“删除”或“永久删除”的按钮。
（1）点击“删除”后的邮件，可在“垃圾箱”中找到，用户可选择恢复或永久删除这些邮件；
（2）点击“永久删除”，则邮件无法再恢复。
2、邮件导出：系统中所有收取到的邮件都可做导出操作，导出方式分为文档、客户联系、EML文件和Html文件，可以导入EML和msg文件；
（1）可以将邮件内容导出形成系统内的文档或导出形成客户的联系记录（如采购或销售人员经常和公司以外人员通过邮件联系，每次联系的信息又不想再次录入到客户的联系记录中，即可通过邮件导出功能导出到客户联系中）；
（2）Eml是邮件客户端通用的一种邮件文件存放格式，可以通过此菜单将邮件导出为Eml文件，可以将此文件导入到其他邮件客户端中，或者做为附件发送给其他人。
3、邮件标识：邮件系统可能会收到大量的邮件，为更加容易地区分每种邮件的类型或内容，用户可对收到的邮件打上不同的标签标记或星标标记。此处还可通过邮件规则设置，在邮件收取时自动进行标记。
4、邮件移动：用户可对收到的邮件分门别类进行整理，将相同类型的邮件统一整理到一个文件夹中，不同邮件存放不同的文件夹。此处还可通过邮件规则设置，在邮件收取时自动进行整理存放。
5、查看邮件内容：查看邮件内容时可“回复”、“回复（带附件）”、“回复全部”、“回复全部（带附件）”、“转发”邮件，也可以对此单封邮件做“删除”、“标记标签”、“移动”等操作。
（1）回复：回复邮件发件人，可以选择回复或全部回复，回复邮件时可以选择是否带原邮件的附件一起回复；
（2）转发：将此邮件转发给其他人，点击后跳转到写转发邮件页面，可填写转发的收件人，补充邮件信息等；
（3）移动：可将此邮件转移到收件箱、已发送、垃圾箱、自定义目录中；
（4）标签：给邮件增加自定义标签，标签会显示在邮件列表中，方便用户查看；
（5）删除：可以选择删除或永久删除；
