短信,用于实现日常办公与业务渠道的提醒,同时也可用于发送重要信息给用户。方便、快捷、及时得将重要信息传递给相关人员。
目前泛微的短信支持通知短信和营销短信。
通知短信可用场景:在企业中可以给员工发送OA提醒短信,在政府部门可以给各个科室、上级单位、下属单位进行实时短信通知,在学校可以给职员、老师、学生及时传达重要信息,在医院可以实时通知各个部门、医生、护士等,还可以发送会议安排、卫生局公文提醒等。
营销短信可用场景:支持自定义短信签名以及变量短信内容,可用于短信营销推广,比如产品促销,活动邀请,品牌宣传、客户关怀等。
1、最终发送内容为签名+正文内容+署名
2、其中署名为当前登录用户的信息, 只有署名选择使用时才会存在
3、短信长度(签名+正文+署名)不超过70字符,按照1条短信计费;超过70字即为长短信,按照67字/条分隔成多条计费。例如短信长度为150字,则按照67字/67字/16字分隔成3条计费,任意一个汉字/符号/字母/数字/标点符号/空格/回车/换行等,均视为一个字符
例如:
公司签名:xxx
正文内容:欢迎使用xxx
当前登录用户署名:张三
最终发送内容: 【xxx】欢迎使用xxx-张三
4、营销短信内容后面需要添加退订方式,支持“TD、T、N”进行短信退订回复(营销短信已默认对所有发送的短信追加 “回T退订”)。
5、鉴于特殊符号可能会导致短信出现乱码,不支持如¥ ★以及包含可通过按键录入的组合型特殊符号,如^_^&,☞,√,※。因此在发送之前,应先测试短信是否存在乱码、url错误等异常问题。
1、不能给非会员用户发送营销短信;
2、需严格遵守短信内容规范要求,禁止违法短信以及发送功能性食品药品,奢侈品,化妆品,金银首饰,别人牌子产品,纪念币画册,手表,手机、烟酒茶叶,皮革,二类商城,积分、优惠卷,卷、兑换币等,夸大其词的一折购等都是不发的,内容里不要带 验证码 、激活码 、取件码等虚假类消息;医药医美医疗,保健养生,APP推广,淘宝改中差评,招聘面试,兼职刷单,山寨机,直播,移民留学,风水宗教,培训助考,回复确认收货,POS机,招代理,交友,淘口令,微信加群,淘宝加群,A货,房地产,金融借贷,催收,做任务,支付宝红包,移动游戏类,运营商手机营业厅促销,流量充值,手机话费充值等运营商相关内容,违法违规等。
对于房产、教育、代写论文刊物、营业厅充值、邀约注册内容、手机买卖等营销活动,及运营商之间内部竞争的内容、涉及国家政策的短信、卖违禁品、赌博、反党、反国家、政治言论、抗议集会、刷单软件、人工刷单、买卖商铺、装修建材 、QQ加群、微信加群、银行汇票、法院传票、海外置业投资、移民、留学、减肥、开发票,卖软件、股票及市值认购、竞彩、赌球、助考、A货、山寨机、个人放贷、个人业务广告、买卖黑车、卖药、色情、医院业务推广、医院知识培训讲座、整形、赌博、私募、群发招聘面试、 各种代办信息(包括工商代办、税务代办、证照代办、会计代办等)、炒原油、炒白银黄金、炒贵金属等违法违规、高投诉内容禁止发送
3、未经许可的邀请不允许发送,主要指邀请注册、邀请成为会员、博彩、棋牌、游戏、提示风险类的链接地址等行为;
如您有违反《服务协议》的任何行为时,泛微有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施;已充值的套餐包余量将不允许进行使用;造成严重影响或后果的,泛微将有权追究您的相关法律责任。请各企业严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。
4、营销短信发送时间:每日8:00-21:00,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。
申请短信签名或内容模版后,正常情况下,2个小时左右会反馈审核结果(审核时间:周一至周日 9:00 - 21:00)。
对于审核通过的内容模版,不表示一定会下发成功(运营商侧也会有抽查审核机制),如遇到短信发送失败,可咨询泛微eteams详细沟通。
短信技术支持会对用户申请的 短信签名 和 短信模板 做审核,同时用户发送短信时系统也会对短信内容做监控和检测,防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。 发现违反规则的短信内容,会采取驳回操作以及会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。
账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务,该账号未使用完的 短信服务套餐包 也无法继续使用。账号冻结后,后续不可申请开通使用。