客户信息管理设置

   概述

客服管理员可在后台设置为客户分配专属客服、以及为联系人分配专属客服的规则，以及设置客服联系记录的权限规则。

（注：本功能中所述的管理员为：客服超级管理员。）

   建议使用步骤

   功能目录

一、专属客服分配设置

1. 管理员手动分配

2. 自动分配

3. 业务申请分配

4. 建议分配规则

5. 分配记录

二、客服联系记录设置