概述
本部分将针对客服管理系统涉及的部分低代码平台基础功能，进行详细说明。
问题目录
详细Q&A
1. 自定义排序
A: 客服管理的各功能中，均已根据业务场景的需求、预设了列表的默认排序，如需自定义排序规则，可通过如下操作实现（仅对当前个人生效）。
可设置排序字段、及字段的升序/降序。
点击【恢复默认】，即可恢复系统初始排序规则。
2.自定义列
A: 客服管理的各功能中，均已根据业务场景的需求、预设了列表的默认展示列，如需自定义列，可通过如下操作实现（仅对当前个人生效）。
点击选中/取消选中，对应列是否显示；按住列、进行拖动，可进行列排序。
点击【恢复默认】，即可恢复系统初始展示列。
3.批量编辑/修改
以批量修改客服人员所属客服组为例：
1）在列表中找到图示批量操作按钮，点击【批量编辑】
2）选择需要编辑的数据，点击【批量修改】或【批量更改字段值】
批量修改：可编辑管理员限定范围的、多个字段值
批量更改字段值：可编辑所有字段值
3）选择所需变更的字段值，为其设置固定值或动态变量，即可完成修改。
