系统内所有的文档都将归集在全部知识页面进行展示，包括公共知识库、个人知识库和系统知识库中的文档，点击左侧文件夹树可快速查阅文件夹内的文档，通过文档列表右上角的快捷搜索和高级筛选，可以快速检索到想要查阅的文档。
1. 左侧文件夹树
左侧文件夹树详细使用说明请查看文档“前台使用-知识文档-文件夹树”，前往查看
2. 切换列表维度
通过切换功能可快速切换列表展示的维度，包括全部/未读/我的
3. 新建功能
3.1. 快速新建
l若左侧文件夹树选中文件夹，则默认在该文件夹中新建文档，若文件夹树中未选中文件夹，则需要先手动选择新建文档的存放文件夹
l有文档新建权限的用户才能看到新建文档按钮（权限设置相关说明请查看文档“后台维护-知识文档-文件夹设置”，前往查看）
l鼠标点击“新建文档”按钮，即可快速发起新建，快速新建的文档类型为网页文档
l新建文档详细操作，请查看文档“前台使用-知识文档-知识库-新建文档”，前往查看
3.2. 更多新建
鼠标移入“新建文档”右侧的“小箭头”，将打开更多新建的入口，包括新建Word、新建Excel、新建PPT、上传文件、新建文件夹
3.2.1. 新建Word、Excel、PPT
l需要有文件夹的新建文档权限才可新建Word、Excel、PPT
l需购买Office相关编辑插件，才可新建Word、Excel、PPT
【公有云】客户请联系客服，客服电话：021-50388680
【私有化】客户请查看相关文档“后台维护-文件设置-文件插件设置”，前往查看
3.2.2. 上传文件
l 若左侧文件夹树选中文件夹，则默认在该文件夹中上传文件，若文件夹树中未选中文件夹，则需要先手动选择上传文件的存放文件夹
l 需要有文件夹的新建文档权限才可上传文件（权限设置相关说明请查看文档“后台维护-知识文档-文件夹设置”）
l 点击后弹出上传文件弹窗，选择本地文件，并添加相关权限、属性后，点击确定即可进行上传，上传完成后每个文件将以文档的形式存在于文档
l 上传文件详细内部逻辑请查看文档“前台使用-知识文档-上传文件”，前往查看
3.2.3. 新建文件夹
l 若左侧文件夹树选中文件夹，则默认在该文件夹下新建文件夹，若文件夹树中未选中文件夹，则需要先在哪个文件夹下新建文件夹
l 需要有文件夹维护权限才可新建文件夹，例如现在想要在A文件夹下新建文件夹A-1，那么就必须有A文件夹的维护权限，才可以在A文件夹下新建文件夹，（权限设置相关说明请查看文档“后台维护-知识文档-文件夹设置”，前往查看）
l 点击新建文件夹，弹出新建文件夹弹窗，输入文件夹名称，确认上级文件夹是否无误，设置文件夹的顺序（指当前文件夹在同层级文件夹中的排序，值越小排序越靠前），设置是否继承上级文件夹设置（例如权限、编号、版本等等）
3.2.4. 上传文件夹
l 需要开启文件夹上传功能
【公有云】客户请联系客服开启，客服电话：021-50388680
【私有化】客户请前往“租户后台-租户管理-租户详情-基本信息”页面，开启“打开文件夹上传”
l 若左侧文件夹树选中文件夹，则默认在该文件夹下上传文件夹，若文件夹树中未选中文件夹，则需要先在哪个文件夹下上传文件夹
l 需要有文件夹维护权限才可上传文件夹，例如现在想要在A文件夹下上传文件夹A-1，那么就必须有A文件夹的维护权限，才可以在A文件夹下上传文件夹
l 点击上传文件夹，在弹窗中进行相关操作，第1步先阅读相关说明；第2步选择本地文件夹，并进行相关调整和设置（鼠标移入行进行操作）；第3步点击“下一步”即可发起上传；上传为异步进行，请勿刷新页面，详细进度及完成情况将展示在右下角
4. 搜索功能
4.1. 快捷搜索
在右上角输入框中可以输入关键字，快捷检索文档标题，注意检索的范围与左侧文件夹树 以及“4.3 搜索包含下级”有关，即左侧文件夹树选中某个文件夹后，则仅会在该文件夹范围内进行搜索，至于是否要搜索到该文件夹的下级文件夹，由“4.3 搜索包含下级”开关控制
4.2. 高级搜索
点击快捷搜索右侧的高级搜索icon，打开高级搜索面板，高级搜索包含常用条件和其他条件，其中自定义的字段将展示在其他条件中，也可以通过右上角的设置修改常用条件的其他条件；高级搜索的范围与快速搜索一致，详见4.1
4.3. 搜索包含下级
当左侧文件夹树选中某个文件夹时，未开启“搜索包含下级”则仅会在该文件夹下进行检索，若开启“搜索包含下级”，则会在该文件夹及其所有子文件夹下进行检索，扩大了检索范围
5. 列表展示及操作
5.1. 列表展示
l 进入页面左侧文件夹树默认不选中任何文件夹，所以右侧列表默认是展示系统内所有文件夹下的文档
l 在左侧文件夹树选中一个文件夹后，右侧列表展示的范围也将缩小到该文件夹范围内的文档，至于右侧是仅展示该文件夹下的文档，还是包含所有下级文件夹下的文档，需前往后台进行设置，详细说明请查看文档“后台维护-知识文档-系统设置-应用设置-功能设置-文档设置”，前往查看
5.2. 列表操作
l 点击列表的表头，可以快速进行排序
l 鼠标移入列与列交接处，可以拖拽调整列宽
l 鼠标移入行（分类视图为鼠标右键），可快速进行文档操作，文档操作相关说明请查看文档“前台使用-知识文档-文档操作”，前往查看
6. 批量操作
鼠标移入批量操作按钮，根据需求选择要进行的批量操作，选择指定文档后，点击确定即可完成批量操作，由于批量操作相较于文档操作，区别主要在于批处理，故具体操作的说明，请查看文档“前台使用-知识文档-文档操作”
7. 列表设置
鼠标移入右上角三个点，弹出列表相关的设置
7.1. 视图切换
l 分类视图：优点是列表可以同时展示文件夹和文档，可以通过右键快速进行操作，显示效果类似网盘；缺点是显示范围有限，只能展示某个文件夹中的子文件夹和文档，无法穿透展示（无法查看到子文件夹内的文档），并且列表展示的信息较少；
l 瀑布视图：列表支持同时展示了文件夹和文档，并且以瀑布流的形式展示，只需要一致滚动鼠标滚轮，即可实现查看更多文档，无需点击进行翻页
l 列表视图：列表视图可展示的信息比较灵活全面，用户可以根据需求自定义列表展示的列，同时支持点击表头排序、拖拽调整列宽功能、自定义分页器等功能
7.2. 快速排序
支持快速设置列表的排序，列表视图可直接通过点击表头排序，分类视图和瀑布视图请通过当前按钮进行排序
7.3. 默认排序设置
支持选择多个字段组合进行排序，列表将默认按照该规则排序，例如下图配置，先按照创建人正序排列，创建人相同时再按照创建时间倒序排列
7.4. 自定义列
l 鼠标左键点击字段，支持控制列表视图下字段的显隐
l 鼠标左键选中字段进行拖拽，支持调整字段的先后顺序
l 点击重置按钮，可以将本次修改内容还原
l 点击恢复默认显示列，可以将字段显隐及排序恢复到管理员设置的默认规则
l 点击同步设置，支持将当前显示列设置同步给指定人员、部门、分部或所有人，只有管理员可以进行该操作
l 设为默认显示列，支持将当前显示列设置 设为默认，当前操作仅管理员有权限
