工作消息作为办公聊天的工具，消息的有效分类和高效的传达就显得尤为重要；e10通过将工作消息固定在右下角，并对消息按事项维度进行分类，让工作消息更容易查看和查找，方便用户使用；
1、进入e10后，点击右下角“工作消息”或者按快捷键：Alt+Z，展开未读消息详情，有未读事项以数据形式展现出来，如下图：
2、进入工作消息详情页面后，包括消息页签：最近会话、通讯录和群组；（1）最近会话：可对消息进行分类显示：分为未读、单聊、群聊、系统推送、@我、免打扰；然后展现对应的消息信息和最近人员/群组的聊天信息；其中，事项消息分为“已读”和“未读”。
（2）通讯录：通讯录内容包括组织架构、通讯录、外部联系人、最近联系人，如下图：
（3）群组：群组包括群组广场和我的群组；群组广场是指新建的公共群组，所有人可见；我的群组是指本人参与的个人群组，如下图：
3、工作消息右上角包括发起群聊及更多，点击发起群聊，可创建群聊；点击更多，可添加外出联系人、加群组、在线客服及管理后台；
4、在消息分类栏点击鼠标右键，可设置消息置顶、移除该会话、标记已读/标记未读、设置免打扰；若本身会话里有未读的，显示标记已读；若都是已读的，显示标记未读，如下图：
5、如果是群组，点击右上设置按钮，可对群组头像、群组名称、群管理员、群公告、消息免打扰、消息阅读、支持匿名等设置，如下图：
6、发送的群消息内容支持撤回、复制、转发、引用、多选等，如下图：
