呼叫中心是很多企业独立的后备军团，“销售中心CRM”是企业的核心战略基地，让两者之间产生联动价值是企业设立“呼叫中心”的目的。
而如何连接“呼叫中心”与“CRM”之间的信息断层，以达到以下效果：
能够直接通过呼叫中心产生的电话号码、名称、备注等信息自动在CRM中生成线索；
业务上，客户信息不会存在呼叫中心，而是存在CRM系统中，希望能读取CRM中的客户数据，经过处理后显示在呼叫中心，供客服人员使用。
泛微eteams已经给出解决方案，利用eteams开放平台，与企业现有的“呼叫中心”与“CRM”打通，以达到上面两种效果，让黄金季冲刺不再是难事。
具体实现方案，可以参考官方技术给出的方案（点击方案）。
当然，泛微eteams的开放平台，还可以实现与财务系统、ERP、外部工单系统、知识管理系统等等应用的互通，让数据✖️数据，充分感知海量信息的力量！
你只需要通过以下步骤就可以完成：
发挥你的想象力，在这里，企业管理的钥匙交给了你，打开哪扇门，由你自己决定。
