做销售的朋友都知道,碰到一个有意向的客户是幸运的,但是不好好跟进注定就是个悲剧;谈成一个客户是非常令人高兴的,但是被客户拒绝后就直接放弃跟进也注定是个悲剧。
现在不管哪个行业竞争都是非常激烈的,尤其快到年底,boss每天都在问要业绩,重新开发新客户的确心有余而力不足,但之前的客户想重新跟进时你是否又面临以下问题呢?
客户信息未系统化保存,说是有微信,殊不知别人早就把你删了;
之前客户跟进的情况模糊不清,贸然去跟进摸不着头脑;
不清楚客户是否被同事重复跟进,怕做无用功;
......
巧妇也难为无米之炊,要想好好持续跟进老客户,有针对性的向客户提供更专业、更优质的服务,为企业实现更多的经济效益,或许你可以试试泛微eteams的 CRM工具。
01.系统化记录所有客户信息
这款CRM工具,能帮你把所有的客户资料统一记录到系统内,并且快速按照你所设定的信息进行记录。后续随时可回顾查看,即使负责的销售离职,也不担心客户信息丢失。
02.随时处理、记录客户问题
企业通过系统分配销售任务,销售人员可以通过系统可以设置重要提醒,例如定时拜访客户、更新信息资料等,也可以通过在线CRM系统不受时间、地域的限制查看客户信息及业务机会的详细信息,让更多信息展示一目了然。
同时,领导也能实时了解目前跟进客户的情况,及时帮助下级解决销售过程中出现的问题,辅助销售人员决策,让销售人员更加高效的跟进客户。
03.给每个客户“定制化”般的服务
通过在线CRM系统,销售人员根据客户以往的购买记录、反馈记录,对客户更加全面深刻的了解。这样可以通过系统整理、分析、反馈处理的意见,可以有针对性、高效地跟进客户,为客户提供需求的产品,提供更优质的服务质量。
这款CRM能做的当然也不仅这些,小编先在这儿卖个关子。如果您在客户跟进过程中也有类似烦恼想进一步了解这款CRM工具,强烈建议您点击下方链接报名参加【CRM专题培训课程】。
课程安排
时间:2018/11/29(周四)16:00
形式:线上直播(报名后推送观看链接)
主要讲解内容:如何用CRM工具对不同的客户进行回滚,保持高质量、持续性的跟进,提高你的业绩。
最后,再次呼吁大家报名,年底了,客户好好再跟进跟进,这样业绩才能涨涨涨嘛~
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